新区开放后系统会在「刚开一秒」自动发放金币至角色背包，若未到账请先检查背包是否已满，或重新登录游戏触发补发。仍无法领取的玩家，请携带角色名与开区时间发送邮件至 [email protected]，客服将在 2 小时内人工补发。

今日爆率公告每日 10:00 在官网首页与玩家交流群同步更新。为保证传奇私服的公平性，爆率仅在节假日活动期间统一上调，并提前 24 小时公示，绝不针对个别玩家暗改。任何声称可「私下调爆率」的均为骗子，请立即举报。

请保留支付订单号与截图，通过在线客服或加急短信通道 138-0000-8688 提交。充值异常通道 7×24 小时值守，核实无误后 30 分钟内补发对应元宝或金币。请勿向任何私人账户转账，官方收款渠道以游戏内充值页面为准。

传奇SF开区申请与发布网合作请发送资料至 [email protected]，邮件标题注明「开区申请 + 区服名称」。行会入驻需提供行会名称、会长角色名与人数，审核通过后可在官网行会专区展示并获得专属推广位。

请使用注册邮箱发送「账号找回申请」至客服邮箱，附上注册时间、常用登录 IP 与最近一次充值记录以便核验身份。为保障玩家资产安全，涉及金币与装备转移的申诉我们会在 24 小时内完成核查并反馈处理结果。